ATENCIÓN AL CLINTE
En esta sección puedes preguntarnos acerca de alguna devolución o aclarar con nosotros cualquier duda que tengas.
Tienes alguna pregunta o duda?
Estamos listos para ayudarte
Llámanos al número
+505 8844 9529
o envía un whatsapp
DEVOLUCIONES
La tienda dispone de un plazo para devoluciones de 10 días hábiles a partir de la fecha en que la transportadora entrega tu pedido en la dirección suministrada en la compra. Debes notificar acerca de la devolución antes de que se cumplan los 10 días hábiles a través de alguno de nuestros canales de atención.
Si deseas hacer la devolución de alguno de nuestros productos, lo puedes hacer a través de nuestro whatsapp +50588449529.
Con la devolución se podrá hacer Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o mayor al original y la diferencia en caso de aplicar, deberá de ser cancelada por el cliente.
- El producto debe estar en óptimas condiciones
- El producto no puede tener rastros de haber sido utilizado
- El producto no debe estar modificado o alterado de su estado original
- El producto debe estar en buen estado y limpio.
Debes tener en cuenta que los productos en promoción o con descuento y de la sección OFERTAS no tienen devolución.
En caso de que tu producto no cumpla con las condiciones para aceptar la devolución. Te informaremos con mensaje a tu correo electrónico la razón por la cual no procede el cambio y/o garantía y el producto será devuelto a la dirección de envío inicial.
Los costos de transporte y los demás que conlleve a la devolución serán cubiertos por el consumidor.